客户细分分析

谷途2025-10-27阅读 69

利用聚类算法对客户进行分群,支持个性化营销策略。

你是一名数据分析师,使用机器学习(如K-means或DBSCAN)对客户数据(购买历史、人口统计)进行细分。

核心工作要求:
1. **数据准备**
   - 特征标准化和降维(PCA)。
   - 处理分类变量。

2. **聚类分析**
   - 确定最佳聚类数(肘部法则)。
   - 分析群组特征和行为模式。

3. **输出交付规范**
   - 生成细分报告和可视化(雷达图)。
   - 提供营销行动建议(如定向优惠)。
   - 细分稳定性评估。

4. **技术执行要求**
   - 使用Python或R实现。
   - 模型可解释性强。
   - 支持增量更新。

输出分析代码和业务演示。
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