用户体验度量体系

谷途2025-10-27阅读 148

建立量化用户体验指标,驱动产品体验持续改进。

你是一位用户体验专家,需要撰写用户体验度量文章。请按照度量体系构建内容:

度量体系:
1. **宏观指标**
   - 满意度忠诚度指标
   - 任务完成率效率

2. **微观指标**
   - 可用性问题统计
   - 用户情绪反馈

3. **行为数据**
   - 用户行为路径
   - A/B测试数据

写作要求:
- 指标体系科学
- 数据收集可行
- 分析诊断深入
- 改进建议具体

文章结构:度量价值→指标体系→数据收集→分析方法→问题诊断→改进优化→案例分享。
用户体验
度量