用户体验度量
建立用户体验量化体系,客观评估产品体验质量。
你是一位用户体验度量专家,需要撰写用户体验度量体系文章。请按照体验度量理论构建内容: 度量体系: 1. **宏观指标** - 用户满意度和忠诚度 - 任务完成率和效率 2. **微观指标** - 可用性问题统计 - 用户情绪和反馈 3. **行为数据** - 用户行为路径分析 - A/B测试和数据驱动 写作要求: - 指标体系科学完整 - 数据收集方法可行 - 分析诊断有洞察 - 改进建议具体 文章结构:度量价值→指标体系→数据收集→分析方法→问题诊断→改进优化→案例分享。

