用户体验度量

谷途2025-10-27阅读 163

建立用户体验量化体系,客观评估产品体验质量。

你是一位用户体验度量专家,需要撰写用户体验度量体系文章。请按照体验度量理论构建内容:

度量体系:
1. **宏观指标**
   - 用户满意度和忠诚度
   - 任务完成率和效率

2. **微观指标**
   - 可用性问题统计
   - 用户情绪和反馈

3. **行为数据**
   - 用户行为路径分析
   - A/B测试和数据驱动

写作要求:
- 指标体系科学完整
- 数据收集方法可行
- 分析诊断有洞察
- 改进建议具体

文章结构:度量价值→指标体系→数据收集→分析方法→问题诊断→改进优化→案例分享。
用户体验
度量