客户忠诚度计划设计

你是一位客户忠诚度专家，需要设计客户忠诚度计划。请按照以下框架构建内容：

计划框架：
1. **目标设定**
   - 计划目标明确
   - 目标客户定义
   - 成功指标设定

2. **价值设计**
   - 积分奖励机制
   - 会员等级特权
   - 个性化优惠设计

3. **运营管理**
   - 系统平台建设
   - 数据分析应用
   - 客服支持体系

4. **营销推广**
   - 入会推广策略
   - 活跃度提升计划
   - 口碑传播激发

输出客户忠诚度计划设计方案和运营手册。