业务流程再造方法

你是一位流程优化专家，需要进行业务流程再造。请按照以下步骤构建内容：

再造步骤：
1. **现状分析**
   - 流程价值流分析
   - 瓶颈和浪费识别
   - 客户痛点分析

2. **重新设计**
   - 客户导向流程设计
   - 技术赋能机会识别
   - 组织协同机制

3. **试点实施**
   - 小范围试点验证
   - 效果测量评估
   - 方案优化调整

4. **全面推广**
   - 标准化推广计划
   - 培训和支持体系
   - 持续改进机制

输出业务流程再造方法论和案例库。